快乐扑克3 >企业文化 >文学艺术

03

2011-08

《高效率团队的建设与管理》心得体会

新闻来源:浏览次数:日期:2011-08-03

《高效率团队的建设与管理》心得体会

北塘污水处理厂项目部——姜胜年

在快乐扑克3领导的关怀和人力资源部的悉心策划和努力下,我有幸赴北大参加“第二十八期高效率团队的建设与管理培训班”的学习,自2011年6月24日至6月26日,历时3天,期间,学习主要内容为三个部分包括理解、认识团队、团队的激励、团队的领导。通过课程的学习,我深切体会到了团队建设的作用和重要性,体会到个人潜能的发挥或要战胜自我离不开团队的力量;这次培训起到了启迪心智,打开视野,反思自己,促进提高的作用。以下汇报我的学习心得:

一、从授课讲师王辉先生初步印象转变谈起

开课第一天,很早来到课堂,很期待见见这位高等学府管理学大师,很是失望,王辉老师以矮小、相貌简单的印象出场,接下来,简单的介绍了身份和三天的课程安排,开始了第一个大道理,如何提高个人能力?他总结三词六字非常精妙:学法、练术、悟道。并且传输了方法六句话:增加见识、行千里路、读万卷书、阅人无数、高人指路、回家慢慢悟。细细品味,颇富哲理,加上王老师诙谐、富有激情表情,接下来的课程引经据典、妙语连珠,敬佩之心油然而生。由此,我感触一个能人真正魅力体现于内质而非外表,要想被社会认可或者想成为一名合格的团队领导者必须有真才实学。

非常钦佩王辉老师博学多识的才华,课堂之间常常穿插探索人性研究的奥秘,我将非常感兴趣内容也写进心得体会中来,准备放在自己的博客上,闲暇之余也可以继续去研究和验证。

1、先生讲到:“人格是指一个人行为的风格,一般分为”大五”人格(1)内外向型(2)情绪稳定型(3)经验开放型(4)随和型(5)责任心。”这些人格的本性60%来自遗传,5岁前基本定型了。

2、先生还讲到:“人格绩效(GMA)七个方面基本心理能力:(1)记忆力(2)语言能力(3)计算能力(4)归纳能力(5)演绎能力(6)空间能力(7)知觉能力,以上基本心理能力60%来自遗传,后天可塑性可能不大。

3、先生谈及“九同”人脉关系:(1)同学关系(2)同乡关系(3)通病关系(4)同事关系(5)同宗关系(6)同袍关系即战友关系(7)同修关系即宗教信仰(8)同好关系即相同的兴趣爱好(9)同行关系。我想这些理念对我工作上的人际公关将很有启发。

二、对团队的理解和认识

如果没有经过此次系统的学习,“团队”于我的理解仅仅是两种形式而已:工作实践上接到一份任务,一个带头人一群兵,通过分工协作,将任务圆满完成,而最后的荣誉光环往往是挂在带头人脖子上。另一种“团队”理解呢也就是口号,诸如会议桌上高呼:“我们一定要加强团队合作,上下拧成一股绳,我们的工作无所不胜。”口号固然雄壮但往往效果不佳。

“泰康之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一颗健康高大的树木一定是从茂密的森林中长出来的,这棵树如果离开茂林,风一来势必折枝散叶,此番道理在前日黄山之旅中足以验证。现今社会中企业的竞争不是个人赛而是团体赛,但是在一个组织里,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效完成任务目标,所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,领导者或管理者不知道员工是“不会做”还是“不愿做”,还是由于资源缺乏而“不能做”,从而很难让员工拧成一股绳,高效完成任务目标。

王辉老师对工作团队的诠释为“通过信息分享,协同努力,共同决策,使团体的绩效高于团体内个体绩效之和。”为了检验这句话,他精心安排一个课堂练习,充分验证了团队的智慧以及不同团队组合发挥的水平不一特点。回快乐扑克3后我也利用一次快乐扑克3二级培训讲课机会,将此项练习带给员工分享,印证出一样的结论,让他们也认知团队的奇迹“1+1≥2”。

在讲解如何组建高效率团队问题上,他将团队按“任务完成”和“成员满意”两个经、维度分为四种形式:发展中团队、人本团队、任务团队、高效率团队”,让王老师随机提问到我时,我迅速思考,切实回答:“我目前领导的应该属于人本团队”。按照王老师“经纬度分析”,我的团队如果要成为高效率团队还必须加强任务型锻炼,即制定目标及相应采取的措施。高效率团队特征表现为:相互扶持、避免牺牲他人利益、清楚团队使命和目标、接纳别人的观点、分享信息和方法、辅助他人完成任务。

三、课程“团队的激励”的心得

课程中四则《猎狗与兔子》寓言故事将团队的激励课程内容表达的淋漓尽致,团队激励原则四个方面:1、激励因人而异,了解每个人的需要;2、设置奖励制度,给予实时激励。3、公平的分配,奖励团队成员;4、丰富工作内容,激励内在动机。结合项目管理,无一不是激励机制的法宝,埋头干活多的干的好的给予奖励多,形成拼赶抢的竞争趋势;每次作出奖励通报,及时兑现,积极性马上立竿见影;在成绩和奖励面前,公平对待每一个员工,不能将埋头苦干和滑奸取巧的员工混为一致。恰当的时机可以进行轮流换岗,既丰富工作内容又增加了视野,有效的激励了团队积极性。

四、课程“团队的领导”的心得

王辉先生将领导的行为归结为施恩和立威两个方面,从而又按照相应领导行为分为五个纬度:阐述愿景、人济沟通、监控运营、开拓创新、关爱下属、展示威权。结合我快乐扑克3五年来变迁,期间快乐扑克3领导班子的行为表现,我非常折服先生的归纳,记得07年换届领导见面会,耿总便提出员工愿景规划,为快乐扑克3三年规划设计了一幅美好蓝图,在接下来付诸实践过程中,我们领略了领导们人际沟通、开拓创新、关爱下属、展示权威的魅力,也是因为他们掌握了如此领导行为,带领快乐扑克3首批员工实现了愿景规划,也带来了巨大动力,满怀激情的去完成各自团队的目标,当然随着快乐扑克3进一步发展和强大,所有员工的愿景都会实现。

三天学习时间很是短暂,王涛先生最后讲到:“每次系统的学习过后,如果脑海里能有10%留存,工作中能有1%运用者便为可佳”。我想每次学习过后把修炼的精髓记录下来,温故知新,应该能达到先生的期望值,做到学有所悟、学有所获、学有所用、学有所成。

推荐阅读

XML 地图 | Sitemap 地图